Parlare di gioielleria e d’innovazione è sempre una questione delicata.
Significa esaltare la tradizione, accogliendo al contempo gli stimoli di un mercato fortemente mutevole, significa raccontare una storia o un prodotto rendendoli attrattivi ma usando i mezzi di comunicazione più attuali adatti a raggiungere il target giusto.
Il nuovo target acquista gioielli semplicemente perché gli piacciono e ciò che è fondamentale, sempre più on-line, che non significa sempre meno in gioielleria. Analizzando la velocità con cui le esigenze cambiano, balza facilmente agli occhi un gap fra il vecchio modello di marketing e le attuali tendenze. Come si può cavalcare l’attuale onda di cambiamento? Attraendo e fidelizzando. Con una strategia cross-mediale, fortemente digitale, sia on-line che off-line.
Siamo online…e adesso? Usciamo allo scoperto iniziando col raccontarvi come è nata l’idea di Griso Design e dell’esclusiva per le gioiellerie. Ho avuto la fortuna
Consulenti, agenzie, amici di amici… la lunga ricerca è terminata. Un unico interlocutore, un servizio completo, chiavi in mano!
Sei il proprietario di una gioielleria e vuoi rendere la tua comunicazione più efficace? Oppure vuoi sapere di più sui nostri arredi standard o per un progetto di restyling?
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Nell’ottica di una comunicazione integrata e completa, non si può prescindere dagli aspetti analogici del marketing. Gli studi dimostrano che gli annunci cartacei possono essere più memorabili e avere un impatto maggiore di quelli digitali, d’altro canto quest’ultimo ha potenzialità enormi in termini di diffusione ed efficacia, perché è liquido e modulabile.
Elementi solidamente fisici quali i “touch point”, i punti di contatto tra azienda e cliente, o l’interazione tra l’Azienda e il suo cliente, reale o potenziale, hanno subito uno stravolgimento grazie alle tecnologie digitali. Il Marketing analogico quindi non è mai stato così bene e mai ha goduto di tanta importanza da quando la digitalizzazione ne ha esaltato la potenzialità.
Griso Design crede fortemente in un approccio analogico di qualità, che tenga conto delle specificità del brand cliente, che sappia modulare il messaggio in modo personalizzato e puntuale, in una fusione continua fra marketing tradizionale e l’era digitale.
Il mercato è fortemente cambiato e la nostra vita è diventata fortemente digitale.
Lo dicono tutti, ma è così importante? Quando si crea una strategia di marketing le idee creative sono focalizzate al raggiungimento di un risultato. Non si pensa al marketing digitale, si pensa ad un marketing di qualità, in un approccio a 360°, che tenga conto della visione d’insieme. Oggi è più facile per il cliente contattare e parlare dell’azienda e della marca di quanto non lo sia per l’azienda contattare il cliente, rivoltando il tradizionale equilibrio di potere tra venditore e cliente. Inoltre l’opinione di quest’ultimo, la sua testimonianza, è diventata parte del contenuto della marca: tutti possono essere influencer. Per questo motivo nulla può essere lasciato al caso!
Griso Design fornisce e coordina tutti gli strumenti digitali indispensabili a creare e mantenere un’ottima brand reputation, riuscendo ad agganciare un target trasversale e in continuo mutamento.
l Digital Signage è una forma di comunicazione che si basa sulla visualizzazione di contenuti digitali, come immagini e video, su qualunque tipologia di schermo e monitor.
Con il Digital Signage si eliminano tutti i limiti comunicativi che differenziano ciò che è statico da ciò che è dinamico. Un video è chiaramente più completo di una semplice immagine ed è possibile aggiornare in tempo reale i messaggi che si vogliono mandare, personalizzandoli ad esempio in base all’orario o al giorno della settimana, oltre che interagire direttamente con il monitor attraverso il tocco.
L’utilizzo del Digital Signage aiuta a promuovere nuovi prodotti, aumenta il traffico nel punto vendita, incoraggia l’interazione degli utenti e influenza gli acquisti.
La naturale evoluzione del componente d’arredo, quindi, è la sua “nuova vita digitale”. La mutazione genetica di ciò che un attimo prima poteva “parlare” solo attraverso le sue linee e il suo materiale, avviene tramite la fusione dello stesso con apparecchiature digitali, per imprimere una nuova e sofisticata esperienza d’acquisto che garantirà, nel tempo, l’affezione alla marca. Parola chiave: stupire.
Nel processo di esposizione di un brand esistono elementi collaterali, non per questo meno importanti. Una volta creata un’identità di marca è necessario mantenerla e incrementarla attraverso un dialogo costante con il cliente, si tratta di un dialogo fatto di sensazioni, di emozioni, di stimoli visivi e sensoriali. A questo punto intervengono le pubbliche relazioni, parte di quello che viene definito come event marketing.
La sua progettazione corretta implica la creazione di un insieme di elementi di comunicazione, coerente e integrato, direttamente collegato all’evento in questione.
Parola d’ordine coinvolgimento! Che sia diretto e possibilmente replicabile, in modo da poterne controllare facilmente l’esito e avere dati misurabili.
Griso Design mette a disposizione professionalità verticali in ambito eventi, in grado di gestire interamente il processo valutando; l’ampiezza degli spazi a disposizione, l’estetica e l’attrattività esercitata dal luogo, gli strumenti tecnologici offerti, la presenza di barriere architettoniche e i costi di gestione.
La vista è forse il mezzo di comunicazione con meno filtri: non si può parlare di bellezza senza ricorrere a essa. L’universo sociale in cui ci muoviamo è sempre più simile a un impero di immagini, dove l’occhio è assoluto protagonista.
Gli stessi meccanismi si riscontrano nel microcosmo del punto vendita. L’acquisto di un prodotto genera un’azione e quindi è una vera e propria esperienza emozionale figlia di esigenze reali o di comunicazione persuasiva. Se l’esperienza è positiva, genererà un ricordo altrettanto positivo quindi un punto di ancoraggio e di sicurezza da parte del cliente, che sarà portato a fidarsi del suo interlocutore e a ritornare per effettuare altri acquisti. Di conseguenza il punto vendita non può più essere considerato un semplice contenitore o spazio espositivo ma deve saper suggestionare, informare, proporre e persuadere nel giusto modo.
L’atmosfera influenza il consumatore e i suoi comportamenti d’acquisto creando un preciso messaggio sottile per far leva sulle percezioni. L’attuale importanza di un’attenta strategia di visual merchandising è chiara. Alcuni marchi del settore luxury si differenziano sul mercato per scelte di marketing decisamente azzeccate, tra le quali spicca un attento studio delle soluzioni visive dei propri prodotti nei negozio dedicati.
Il visual merchandising agisce sul sistema affettivo del cliente stimolando la visita dell’intero punto vendita, al fine di indirizzare l’acquisto su specifici prodotti e aumentare le performance, stimolando al contempo la fedeltà alla marca.
Il visual merchandiser accanto all’aspetto estetico e alla capacità di suscitare curiosità, crea un filone narrativo, una storia che renda il cliente partecipe dei valori della marca stessa.
